Condiciones de contratación
Última revisión: 30 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación en web.kotler.es de los servicios de mkpro Kotler SL. Léalas antes de pagar: al contratar declara que las acepta.
1. Quién vende
Denominación social: mkpro Kotler SL
CIF: B99554446
Domicilio: C/ Ibón de Astún 17, 7º, 50011 Zaragoza (España)
Email: hola@mkpro.es
2. A quién va dirigido
Estos servicios se contratan solo por empresas y profesionales para su actividad, no por consumidores. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si es usted un consumidor, escríbanos antes de contratar.
3. Servicios
Web nueva. Diseño y construcción de una web de hasta 6 páginas con el material del cliente, adaptada al móvil, con SEO técnico de base, formulario de contacto y revisión de la ficha de Google. Incluye dos rondas de cambios antes de publicar. Las páginas adicionales o funciones que no figuran aquí (tienda en línea, reservas, áreas privadas, idiomas) se presupuestan aparte y solo se hacen si el cliente acepta ese presupuesto.
Mantenimiento técnico y SEO. Alojamiento de la web, actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y certificado SSL; trabajo mensual de posicionamiento en Google (títulos, descripciones, datos estructurados y contenido); mantenimiento de la ficha de Google; pequeños cambios de textos e imágenes, e informe mensual con los datos de Search Console.
El SEO es una obligación de medios, no de resultado: trabajamos para mejorar la visibilidad de la web, pero ninguna agencia puede garantizar posiciones concretas en Google, porque dependen de Google y de la competencia.
4. Precio
Los precios son los que figuran en la página en el momento de contratar y no incluyen el IVA (21 %), que se añade en el pago. El precio de la web es el que figura en la propuesta personal que le enviamos, según el tipo de web y los extras que elija. Mantenimiento técnico y SEO: 190 € al mes.
5. Pago y facturación
El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. El día de la contratación se cobran la web y la primera cuota del mantenimiento. Las cuotas siguientes se cobran cada mes en la misma tarjeta, el mismo día del mes. Emitimos una factura por cada pago a nombre de la razón social y el CIF que nos indique. Si un cobro falla, se lo comunicaremos y, si no se regulariza en 15 días, podremos suspender el mantenimiento hasta que se pague.
6. Permanencia de 12 meses
El mantenimiento se contrata por un periodo mínimo de 12 meses desde la fecha de contratación. Si el cliente lo da de baja antes, deberá pagar las cuotas que falten hasta completar los 12 meses.
Al terminar los 12 meses, el mantenimiento continúa mes a mes al mismo precio, salvo que avisemos de un cambio con 30 días de antelación. A partir de entonces el cliente puede darlo de baja cuando quiera, avisando por email a hola@mkpro.es con 30 días de antelación, sin ninguna penalización.
7. Plazos y colaboración del cliente
Enviamos la primera versión de la portada en un plazo de 5 días laborables desde que recibimos el formulario de arranque, y publicamos la web en unas 4 semanas desde que tenemos el material del cliente (fotos, logotipo y respuestas). Los plazos se alargan lo que tarde el cliente en enviar el material o en revisar. Si pasan 60 días sin que el cliente envíe el material o conteste a nuestras revisiones, podremos dar la web por entregada con el material disponible.
8. Garantía sobre la portada
Si, tras las dos rondas de cambios, la primera versión de la portada no convence al cliente, puede renunciar a la web avisándonos por email antes de que empecemos el resto de páginas. En ese caso le devolvemos lo pagado por la web y por la primera cuota, y el contrato termina sin más obligaciones para ninguna de las partes.
9. Propiedad de la web y del dominio
Una vez pagada la web, el cliente es el titular del diseño, los textos y las imágenes creados para ella, salvo las fuentes, librerías y componentes de terceros, que se usan con sus propias licencias. El dominio está y sigue a nombre del cliente. Si el cliente deja el mantenimiento, le entregamos una copia completa de la web para que la aloje donde quiera.
10. Datos personales
Tratamos los datos según la política de privacidad. Si para el mantenimiento tratamos datos personales de los clientes del cliente (por ejemplo, los mensajes del formulario de su web), lo hacemos como encargados del tratamiento, solo para prestar el servicio y con las medidas que exige el RGPD.
11. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total por el contrato se limita a lo pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de los daños indirectos ni del lucro cesante, ni de los fallos causados por terceros (proveedores de dominio, Google u otros), salvo dolo o culpa grave.
12. Legislación y jurisdicción
El contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza.